Wir helfen dir gerne weiter.
Bei Fragen, Bugs oder Feedback erreichst du uns per E-Mail:
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.
Die Live-Punkte werden im 3-Minuten-Intervall aktualisiert und können kurz nach Toren, Auswechslungen oder wichtigen Ereignissen ein paar Minuten Verzögerung haben. Pull-to-Refresh im Matchup-Screen erzwingt eine sofortige Aktualisierung.
In der App: „Profil“ → „Konto löschen“. Den Profil-Screen erreichst du über deinen Konto-Bereich (Start-Tab → Konto → „Profil“); dort findest du im Abschnitt „Gefahrenzone“ den Button „Konto endgültig löschen“. Aus Sicherheitsgründen musst du deinen Benutzernamen zur Bestätigung eintippen. Nach dem Löschen werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt; deine Liga-Historie bei den Mitspielern bleibt anonymisiert erhalten (dein Team wird als „ehemaliges Team“ geführt).
In der App unter „Profil“ → „Deine Daten“ findest du die Hinweise zur Datenauskunft (Art. 15 DSGVO) und zum Datenexport (Art. 20 DSGVO). Der Export läuft aktuell per Anfrage: Sende eine E-Mail an hello@rosenthal.network (Button „Support kontaktieren“ im Profil) — du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine JSON-Kopie all deiner gespeicherten Informationen (Konto, Ligen, Teams, Transaktionen, Draft-Historie, Matchups).
Bitte schicke uns die betroffene Liga, den Spieltag und ein Screenshot per E-Mail. Wir gleichen manuell mit der offiziellen Datenquelle ab und korrigieren gegebenenfalls.
Wir freuen uns über Anregungen. Kurze Beschreibung an hello@rosenthal.network genügt.